Відгуки про компанію MAKNAILS GROUP ЛУЧШИЙ ОПТОВО РОЗНИЧНЫЙ СУПЕРМАРКЕТ НОГТЕВОГО СЕРВИСА 20 ЛЕТ ОБУЧАЕМ ВЫПУСКАЕМ
- Покупатель
Обслуживалась в салоне maknails,на Лермонтовская4
Пришла на назначеное время, приняла мастер Алина,сделала быстро и качественно маникюр,приятно провела время за беседой,качество обслуживания порадовало
Сделали кофе ))вкусный и ароматный,хороший колектив.
Спасибо!!!Кто ещё не был в этом салоне очень рекомендую посетить!!! - Покупатель
Делала заказ на сайте maknails.com.ua фрезер,лампу аналог sun2,позвонили в тичении дня посоветовали что лучше взять,очень понравилось отношение компании к клиенту,все пришло вовремя проверила на работоспособность оборудование все отлично и гарантия есть.Спасибо Оксане за своевременно доставлен товар . Буду сотрудничать и на будущее
- Яна Л.
Дуже не приємно, що кольори не відповідають кольорам на фото (сайту) тим які є насправді. Так, номер відповідає замовленню, але не кольори. Трохи розчарована, але ціна приємно вражає, сам лак добре і рівномірно лягає, до якості самого матеріалу претензій немає. Ціна відповідає якості. Можливо зроблю замовлення ще один раз, але якщо кольори не відповідають зображенню, більше замовляти не буду. Щодо доставки, зручно, але якщо є магазин в Києві то чому я чекала замовлення з Ірпіню? Для цього і шукала магазин саме з Києва. Замовлення забрала через два дні. Дякую.
- Коментар продавця
Яна, спасибо за отзыв ,компания приносит свои извинения за такое неудобство. К сожалению бывает такое, что на экране цвета немного отличаются от палитры некоторых цветов в действительности. Спасибо, что сообщили , в следующий раз менеджеры будут обговаривать все в телефонном режиме и проверять цветовую гамму. За такое недоразумение , компания предоставляем вам скидку 10% на следующую покупку.
Спасибо за понимание.
- Коментар продавця
- Ольга П.
Как-то я уже заказывала у этой компании и была полностью довольна, поэтому решила обратиться опять. И как же меня разочаровали!!! Мне перезвонили в день заказа, и так как это была пятница, предупредили, что заказ будет в понедельник, но я согласилась так как мне было не столь срочно и в понедельник -не поздно. В понедельник меня перенабрали и сказали, что цены у них очень поднялись, чуть ли не на 200грн на инструмент, а так как я заказала раньше, то для меня только на грн 65. Так как я уже потеряла несколько дней и мне необходимо было получить товар во время, я согласилась. Далее курьер обещал приехать к 14:00, а сам приехал уже после 15:00. И первое, что меня просто убило - среди основного заказуемого мной инструмента в количестве 3шт, в наличии был только 1шт!!! И курьер начал мне впаривать совсем другой инструмент и плюс цены просто придумывал на ходу!!! С остального мной заказуемого тоже всего не было в наличии!!! Конечно я взяла, то что было, но так хотелось просто послать их подальше!!! Никогда больше не буду ничего заказывать в этой фирме’ьь Нсли бы они меня сразу предупредили ещё в пятницу, что нет всего в наличии, у меня было бы время подыскать все в другом месте! Я просто в ужасе от такого сервиса!!!
- Коментар продавця
Добрый день. Спасибо за отзыв. С вами связывались и предупреждали о ценах и вы согласились. Заказ вы сделали в пятницу! На выходных доставки нет! Вы с менеджером договорились на понедельник! Компания фиксирует время заказа, курьер приехал в 14:10 из-за заторов на дорогах, так как доставляем товар на машине и пробки предугадать невозможно! В связи с повышением доллара ваш товар поднялся на 30 грн. Вы заказали за 435, вам привезли за 465 грн. и вам сообщили заранее.
- Коментар продавця
- Оксана С.
Заказывала одно, а прислали "замену" по своему усмотрению. Кусачки заказывала Сталекс, а прислали другие, такие даже в продаже нигде не нашла - устаревшая модель. Гель заказывала от производителя США, а прислали Украину. к тому же баночки все липкие (гель протёк). Никогда больше не буду связываться с данным продавцом и никому не рекомендую.
- Ірина М.
Ужасное обслуживание! Заказ так никто и не принял, никто не перезвонил. А теперь, почитав отзывы, думаю и слава Богу! Хорошо хоть наложенный платеж всегда выбираю. Ужасное обслуживание, просто ужасное.
- Покупатель
не отвечает ни один телефон, одни не доступны, другие видимо, не кому снять
- Вікторія В.
Добрый день! Хочу поделиться своим приходом в салон Maknails. Пришла на наращивание ресниц, перед этим предварительно созвонилась и поинтересовалась какой мастер будет делать, мне ответили специалист. Делали мне наращивание....с 14.15 до 19.45!!!!!!!!ПРАКТИЧЕСКИ 5,5 ЧАСОВ!!!Ужасно!!!!Я такого еще никогда не видела! Хотя наращиваю уже второй год. САЛОН ГРЯЗНЫЙ, МУХИ ЛЕТАЮТ, МУЖЧИНЫ ХОДЯТ ТУДА -СЮДА! Но самое неприятное -когда закончили наращивать, а потом снимать (потому что получился страх!), я попросила директора предоставить документы на салон, на их деятельность, диплом мастера,который делал наращивание, хоть что-либо! Мне сказали- У НАС СГОРЕЛИ ДОКУМЕНТЫ! Я (клиент) показала свои документы для того, что если будут проблемы с глазами, то буду с ними встречаться! Но проблемы уже были! У меня от боли, когда выдирали ресницы, поднялось давление, воды никто не предложил, еле доехала домой. Водитель маршрутки оказывал мед.помощь-разболелось сердце .Приехала домой-серая и опухшая. Утром созвонилась с директором -Макеева Оксана Олеговна-объяснила, что опухли и болят веки,на что она сказала выпейте 2 таб.алерона и передала мужу (не понятно зачем???он же не директор???)трубку. Этот мужчина вел по-хамски, сказал,что я могу обращаться, хоть к Президенту!Он не умеет общаться ни с КЛИЕНТАМИ салона его ЖЕНЫ, ни с женщинами! Я купила алерон (28 грн.),сходила к окулисту-она назначила еще капли алергокром (80,06 грн). Общаясь с этим маленьким мужчиной я объяснила,что имею полное право на моральный ущерб и на возврат денег,которые я потратила по их вине -28+80=108 грн.!!!!На что он ответил, что ЭТО!вымогательство и он нас найдет!!!КОГО нас, хотелось спросить???И...бросил трубку!Вот так я сходила в салон, в котором работаю хорошие специалисты ( в рекламе так написано!). Конечно же, я напишу в инстанции, которые мне посоветовал юрист, хотя бы для того, ЧТОБ ТАКИЕ люди не могли зарабатывать на некачественном обслуживании ,а нас могли обслуживать ТОЛЬКО настоящие специалисты!
- Іван П.
Я уже определилась с выбором магазина с которым буду сотрудничать - это ваш магазин. Большое вам спасибо за хорошее качество, цены доступные. А самое главное - это ваш сервис. Заказы мои всегда приходят во время и в том составе, что я и заказываю. Спасибо
- Коментар продавця
Спасибо.
Мы стараемся для вас.
- Коментар продавця
- Виктория П.
На вашем сайте нашла подходящие материалы по приемлемой цене. Оформила заказ, менеджер связался со мной, после оплаты через день я уже получила заказ. Спасибо вам
